10月31日（土曜日）午後5時35分より、書かない窓口の事前申請サイトにおいて、二次元コード再表示用URLのメール配信がご利用いただけない状況となっております。

現時点ではメール配信サービスの再開時期は未定となっております。

事前申請サイトで必要事項を入力後、窓口受付用の二次元コードが表示されるので、スクリーンショット又は画面印刷をしていただくようお願いいたします。

住民窓口センターと一部の出先事務所の窓口で住民異動届（転入・転居・転出等）の届出をする場合に、手書きせずに届出書を作成する「書かない窓口」システムを運用しています。このシステムでは、以下事前申請のサイトから事前に入力することによって、窓口で住民異動届を手書きする必要がないなど、手続きが簡素化されます。

ただし、事前申請の対象となるのは、転入・転居・転出のみです。

なお、「書かない窓口」の設置がない出先事務所では、従来どおり届出用紙の記入が必要です。

1. 来所前にスマートフォンやパソコンから「事前申請サイト」（下記参照）にアクセスして必要事項を入力する
2. 質問に回答すると必要な持ち物が表示されるので確認する
3. 入力完了後に表示される二次元コードを保存する（スクリーンショット又は画面印刷）
4. 住民窓口センターの窓口で二次元コードを提示する
5. 職員が二次元コードの情報を読み取る
6. 二次元コードの情報以外の項目については、職員が内容をお聞きしながら「書かない窓口」システムに入力する
7. 届出内容について内容を確認後、サインする
8. 住民異動届やその他の手続きで使用する申請書に氏名等が印字されて発行される

事前申請サイト別ウィンドウで開く

書かない窓口について、動画で解説しています。

ひめじ動画チャンネル「住所変更の手続きは書かない窓口でスムーズに！」別ウィンドウで開く

（注意）戸籍届出と同時での住民異動届など、従来通り紙での異動届の記入をお願いする場合があります。

• 住民窓口センター（市役所本庁舎1階）
• 飾磨支所
• 中央支所
• 白浜支所
• 駅前市役所
• 西出張所

対象の出先事務所は順次拡大中です。

令和8年7月31日より駅前市役所は来庁予約サービスを開始します。

• 転出届（姫路市から市外への引越し）
• 転入届（市外から姫路市への引越し）
• 転居届（姫路市内での引越し）

「書かない窓口」システムの質問に答えることで、住民異動届以外の申請書を発行することができます。

• 住民票の写し・印鑑登録証明書等交付申請書
• 戸籍・除籍等証明書交付請求書
• 印鑑登録申請書
• 個人番号カード券面記載事項変更届
• 所得課税等証明書
• 児童手当認定請求書
• 福祉医療費助成制度変更届　など19種類